Zahlungsarten

Für Ihre Bestellung können Sie die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden nutzen. Der konkrete Zahlungsablauf richtet sich nach den im Bestellvorgang angezeigten Informationen.

Verfügbare Zahlungsmethoden

Visa

Sie können eine gültige Visa-Karte für die Online-Zahlung verwenden, sofern diese Zahlungsmethode im Checkout für Ihre Bestellung angeboten wird.

Mastercard

Sie können eine gültige Mastercard für die Online-Zahlung verwenden, sofern diese Zahlungsmethode im Checkout für Ihre Bestellung angeboten wird.

Die im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Welche Zahlungsmethoden für Ihre Bestellung verfügbar sind, kann daher dem tatsächlichen Checkout entnommen werden.

So funktioniert die Zahlung

Der allgemeine Zahlungsablauf umfasst folgende Schritte:

  1. Artikel auswählen und in den Warenkorb legen.

  2. Zur Kasse gehen.

  3. Bestell- und Lieferinformationen prüfen.

  4. Eine im Checkout verfügbare Zahlungsmethode auswählen.

  5. Den angezeigten Zahlungsanweisungen folgen und die Zahlung abschließen.

  6. Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung entsprechend ihrem aktuellen Bestellstatus weiterbearbeitet.

Der konkrete Ablauf kann von der gewählten Zahlungsmethode und dem jeweiligen Zahlungsanbieter abhängen. Maßgeblich sind die Informationen, die Ihnen während des Checkout-Vorgangs angezeigt werden.

Sichere Zahlung

Wir legen Wert auf einen sorgfältigen Umgang mit Informationen im Zusammenhang mit Online-Zahlungen. Bitte folgen Sie bei einer Zahlung den Anweisungen im Checkout und schützen Sie Ihre persönlichen Zahlungs- und Sicherheitsinformationen.

Geben Sie insbesondere keine PINs, Passwörter, CVV- oder CVC-Codes oder andere vertrauliche Sicherheitsinformationen an Dritte weiter. Vollständige Karteninformationen sollten nicht über eine gewöhnliche E-Mail übermittelt werden.

Je nach Zahlungsmethode und Zahlungsanbieter können zusätzliche Sicherheitsprüfungen erforderlich sein. Welche Prüfungen gegebenenfalls durchgeführt werden, richtet sich nach dem jeweiligen Zahlungsprozess.

Wenn Sie eine ungewöhnliche oder verdächtige Zahlung feststellen, wenden Sie sich bitte zeitnah an uns sowie gegebenenfalls an Ihre Bank oder das zuständige Finanzinstitut.

Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlung

Eine Zahlung kann beispielsweise abgelehnt oder unterbrochen werden oder aufgrund technischer Probleme nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Auch die kartenausgebende Bank oder ein anderes Finanzinstitut kann eine Transaktion ablehnen.

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, können Sie zunächst:

  • die eingegebenen Zahlungsinformationen überprüfen;

  • prüfen, ob die verwendete Karte gültig ist;

  • bei Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter prüfen, ob die Transaktion zugelassen wird;

  • einen im Checkout angebotenen erneuten Zahlungsversuch durchführen;

  • uns kontaktieren, wenn das Problem weiterhin besteht.

Welche weiteren Möglichkeiten zur Verfügung stehen, richtet sich nach dem jeweiligen Zahlungsprozess und den im Checkout angezeigten Optionen.

Zahlung und Bestellbearbeitung

Eine erfolgreiche Zahlungsbestätigung und die Bearbeitung einer Bestellung sind voneinander zu unterscheiden.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung entsprechend ihrem Bestellstatus weiterbearbeitet. Die Zahlungsbestätigung stellt dabei nicht automatisch eine eigenständige Zusage über die weitere Bearbeitung oder Lieferung der Bestellung dar.

Für Bestellung, Vertragsschluss, Verfügbarkeit und Stornierung gelten die entsprechenden Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der jeweils anwendbaren Richtlinien.

Rückerstattungen

Sofern eine Rückerstattung aufgrund einer Stornierung, Rückgabe oder eines anderen berechtigten Anspruchs erfolgt, wird sie grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Die Bearbeitung der Rückerstattung durch uns und der tatsächliche Zahlungseingang können zeitlich voneinander abweichen. Wie schnell der Betrag tatsächlich gutgeschrieben wird, kann insbesondere von der Bank, dem Kartenanbieter oder dem Zahlungsdienstleister abhängen.

Ein bestimmter Zeitpunkt für den tatsächlichen Zahlungseingang kann daher nicht garantiert werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufsrichtlinie sowie in unserer Stornierungsrichtlinie.

Datenschutz bei Zahlungen

Informationen im Zusammenhang mit Bestellungen und Zahlungen werden nach den jeweils anwendbaren Datenschutzanforderungen verarbeitet.

Je nach Zahlungsprozess können für die Abwicklung erforderliche Informationen durch den entsprechenden Zahlungsanbieter oder Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Wir nennen an dieser Stelle keine bestimmten Zahlungsdienstleister, sofern diese nicht ausdrücklich als Bestandteil des Zahlungsprozesses bestätigt sind.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Fragen zur Zahlung?

Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung oder zu einem Zahlungsproblem haben, können Sie uns kontaktieren.

E-Mail: info@davrenearia.com
Telefon: +1 (419) 407-8263
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 9:00–18:00 MEZ

Bei Fragen zu einer konkreten Bestellung können Sie zur besseren Zuordnung folgende Angaben bereithalten:

  • Bestellnummer

  • Name

  • für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse

  • kurze Beschreibung des Zahlungsproblems

Bitte senden Sie uns keine vollständigen Kartennummern, CVV- oder CVC-Codes, PINs, Passwörter oder vollständigen Online-Banking-Zugangsdaten per gewöhnlicher E-Mail.

Adresse

2520 SCOTTWOOD AVE
TOLEDO, OH 43610
United States

Liefergebiet: Schweizweit